राजधानी सरकार के अध्यक्ष की बैठक के बाद, मॉस्को के मेयर सोबायनिन ने गुणवत्ता में सुधार करने और राज्य और शहर की सेवाओं के प्रावधान की अवधि को कम करने के लिए काम करना जारी रखने का निर्देश दिया।
आज 139 सार्वजनिक सेवा केंद्रों की राजधानी में, जिसमें VDNH में आठ प्रमुख जिला कार्यालय और राज्य सेवा महल शामिल हैं। आधुनिक केंद्रों की स्थापना का इतिहास 2011 में उत्पन्न हुआ, जब उन्होंने लेफोर्टोवो के मॉस्को जिले में पहला कार्यालय अर्जित किया। अब लगभग सात हजार रिसेप्शन खिड़कियां शहर के लोगों के लिए उपलब्ध हैं, दस हजार से अधिक कर्मचारी कार्यालयों में काम कर रहे हैं।
मेरे दस्तावेजों को विभिन्न अधिकारियों के 1.2,000 से अधिक रिसेप्शन से बदल दिया गया है, मेयर ने मच मैसेंजर में अपने चैनल में नोट किया।
“दस्तावेज़” कार्यालयों के कर्मचारी न केवल पूंजी निवासियों की समस्याओं को हल करते हैं, बल्कि प्रत्येक व्यक्ति के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण खोजने का भी प्रयास करते हैं।
Sincere Service मास्को पब्लिक सर्विस सेंटर की एक विशेष विशेषता है, जो पहले स्थान पर एक आदमी के सिद्धांत के आधार पर, हॉल जोर देती है।
2011 के बाद से, प्रदान की गई सेवाओं की संख्या तीन से अधिक बार बढ़ी है – 100 से 300 से अधिक। उनमें से लगभग सभी को एलियंस के सिद्धांत पर लिया जा सकता है। 2024 में, मॉस्को सेंटर ने 15 मिलियन से अधिक सेवाएं प्रदान कीं। लगातार विस्तारित सेवाओं की सूची, नई सेवाओं को लागू किया जा रहा है। लगभग एक वर्ष के लिए, निवासियों को पोर्टल MOS.RU और E -Mail पर व्यक्तिगत खाते में सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया और परिणामों के बारे में जानकारी मिली है। जून 2025 में, एक परियोजना ने सोशल नेटवर्क vkontakte पर उम्मीदवारों को सूचित करना शुरू किया।
